10 طرق لاستخدام كتابة محتوى الويب للتواصل مع عملائك

اسم المؤلف : د. قصي حسين محمد ادريس

11-03-2023 الساعه 07:43 PM 0 1

عندما يتعلق الأمر بـ كتابة محتوى الويب، هناك ماهو أكثر من المقالات. فيما يلي بعض الطرق لتوسيع وتعزيز استراتيجيتك التسويقية والتواصل بشكل أفضل مع جمهورك المستهدف.

1) المستندات البيضاء

الورقة البيضاء هي تقرير متعمق حول موضوع يتطلب شرحًا دقيقًا. تتألف عادة من 8-12 صفحة، وتعتبر واحدة من أهم أنواع المحتوى التسويقي عبر الإنترنت.

تسمح لك هذه الورقة بإثبات معرفتك في مجال عملك، وتحوي على معلومات عميقة وشاملة يمكنك من خلالها إظهار خبرتك للعملاء. يمكنك التخلي عن شيء يتوقع العميل عادةً دفع ثمنه ، كما يساعد في بناء سلطتك ومصداقيتك وزيادة ثقة عملائك.

هذا النوع من المحتوى رائع للشركات التي تتعامل مع بعضها البعض، إذ يسلط الضوء على المنتجات والخدمات المعقدة تقنيًا، كما يناقش الأفكار الجديدة والاتجاهات المتغيرة.

2) الكتب الإلكترونية

الكتاب الإلكتروني هو أفضل صديق لمحبي القراءة. يتميز بتصميم مختلف عن الكتب الورقية، إذ تكون الكتب الإلكترونية أكثر جاذبية بصرية وتصميمها يسهل عليك استخدامها ومسحها ضوئياً. 

تميل النغمة إلى أن تكون أكثر جاذبية وتسلية. كما أنها تميل إلى أن تكون أقصر من الأوراق البيضاء وأكثر تفاعلية، وتشمل في كثير من الأحيان روابط لمعلومات وسائط متعددة إضافية وتركز على الجانب العملي في الموضوع.

إذا اخترت الكتب الإلكترونية أو مستندات تقنية أو الاثنين معًا في تسويقك، فتأكد من توفير محتوى قيم وأفكار جديدة.

3) المجلة الرقمية

صنع المجلات الإلكترونية هو وسيلة رائعة لدمج المحتوى المطبوع مع الوسائط الرقمية. مجلات رائعة وتفاعلية، والتصميم يجعل القارئ متفاعلاً ويأخذه في رحلة إلى الصفحات الداخلية للكشف عن محتوياتها.

عندما تنشئ علامتك التجارية، يتفاعل القارئ معها من خلال المقالات المميزة والأخبار وحتى مقاطع الفيديو أو المحتوى الصوتي. يمكنك أيضًا الحصول على تحليلات مضمنة في مجلتك الرقمية مما يساعدك على تتبع الأداء وإعداد تقرير حول ما ينجح وما لا يعمل، وهذا يسهل العمل بشكل أكبر.

4) المقتطفات اليومية

المقتطف اليومي هو معلومات صغيرة يتم نشرها على موقعك الإلكتروني كل يوم. يمكن أن يتضمن قصصًا إخبارية، معلومات مفيدة، حقائق مثيرة، إحصائيات أو نصائح. يتيح عرض محتوى جديد يوميًا على موقعك للمستخدمين ومحركات البحث لتحسين تجربة المستخدم.

5) نشر المقالات

يعد نشر المقالات من أكثر أساليب تسويق المحتوى استخدامًا. تعد المقالات طريقة رائعة لإثبات معرفتك وسلطتك في مجال عملك ، ومعالجة اتجاهات وموضوعات القضايا ذات الصلة. لتحقيق أفضل عائد استثمار من التسويق ، يجب أن تنشر مقالاتك كثيرًا وفي كثير من الأماكن.

6) النشرات الإخبارية الإلكترونية

إرسال النشرات الإخبارية الإلكترونية يوفر وسيلة للتواصل المنتظم مع عملائك وجمهورك المحتمل. وسوف تساعد نشر النشرة الإخبارية بانتظام على الحفاظ على اسمك دائمًا في عقول الناس. 

احتفظ بمحتواك ومعلوماتك الخاصة، ودعه يبقى قيمته، ولا تعتمد على البيع الدائم في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

ستسمح لك هذه الخطوات ببناء مصداقية وثقة مع جمهورك. بناء علاقة جيدة مع القراء يُعَتَّبر مفتاحًا لتعزيز الولاء والحفاظ عليه.

وهي طريقة فعالة للرعاية من المنتجات والخدمات التي تحتاج دورات بيع طويلة. تُمكِّن الشركات التي تمتلك قوائم بريد إلكتروني قوية من الاستفادة من ذلك فورًا.

7) التدوين 

التدوين هو شكل من أشكال المحتوى القصير على الويب ويتم تحديثه بشكل متكرر. توفر المدونات العديد من الفوائد، مثل التفاعل المباشر مع جمهورك، وتوفير صوت وشخصية لعلامتك التجارية، والإعداد السهل مع تكلفة منخفضة للغاية.

عرض على جمهورك منشورات مدونة مفيدة وممتعة وجعلهم يعودون لمزيد من القراءة. يجب عليك الحفاظ على نشر المدونة بشكل منتظم ومتسق، وربما يكون من الصعب العثور على الوقت والمال، ولكن المدونة الناجحة تستحق الجهد المبذول. ولا تنس أن محركات البحث تحب المدونات أيضًا.

8) التدوين المصغر

التغريدة هي تدوين مصغر، وبمساحة 140 حرف فقط يمكنك الوصول إلى جمهورك بسرعة وفعالية. يمكن استخدام التغريدات لتحويل العملاء إلى محتوى ويب أعمق ومفصل يتم نشره في موقع الويب الخاص بك. هذه الطريقة تقدم لك فرصة للتفاعل مع العملاء في الوقت الحقيقي.

9) الموقع المصغر / المدونات

إن الموقع المصغر أو صفحة العدسة (مثل Squidoo) تعتبر وسيلة فعالة لاحتواء محتوى أكثر تركيزًا حول موضوع معين. بإنشاء صفحة موارد إعلامية حول موضوع معين، يمكن تحويل حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك. قد لا تحصل على نتائج فورية، ولكن هذا سيساعد أيضًا على تحسين نتائج محركات البحث.

10) البيانات الصحفية

تعد البيانات الصحفية أداة ترويجية رائعة، حيث يمكنها جعل أي منتج، خدمة أو عمل تجاري مبتكر يحظى بالاهتمام الإعلامي. 

لكن احذر: استخدامها يجب أن يكون بشكل لائق ومناسب. عندما تكون لديك شيء يستحق النشر، فسوف تكون للبيانات الصحفية تأثير هائل.

تطلق متاجر " X " خطًا جديدًا من المشابك الورقية - هذا ليس خبرًا ولا شيء مميز. تذكّر أن تراقب نبرة صوتك وأن تتعامل بأدب واحترام في التعامل مع وسائل الإعلام. 

ختاماً:

يمكن للكاتب المستقل تقديم النصيحة حول إستراتيجيات المحتوى المناسبة لعملك. فإن تضمين المزيد من المحتوى الإجتماعي سوف يجعل عملك أكثر شمولاً. بالنسبة لشركات التصنيع، سيصبح استخدام مستند تقني لشرح العمليات والطرق المختلفة المتضمنة بديلاً جيداً. التحدث عنها بطريقة مبهجة وجذابة على تويتر.

                                                                                                                                                                  المصدر: https://gusaihussain.com